Поддержка
Техническая поддержка
Работы, выполняемые при поставке системы
- Установка и первичная настройка ОС на всех серверах, на которых будет функционировать биллинговая система (СУБД, сервер приложений)
- Установка и администрирование СУБД, включая настройку резервного копирования
- Инсталляция и настройка всех модулей биллинговой системы
- Начальная настройка тарифных планов
- Администрирование и настройка взаимодействия других серверов с работой используемых модулей системы (сервера доступа, почтовый сервер и др.)
Комплект документации, предоставляемый заказчику
- Пользовательская документация
- Инструкции администратору биллинговой системы
- Инструкции администратору базы данных
Техническая поддержка
- Стартовая доработка функциональности модулей системы
- Форум для пользователей системы
- Консультации по телефону, электронной почте, ICQ
- Предоставление новых версий модулей биллинга
|
